Politica de Retur

Politica de Retur pentru produsele digitale livrate electronic

Potrivit dispozitiilor OUG 34/2014, articolul 16, litera m (furnizarea de continut digital care nu este livrat pe un suport material), fac exceptie de la dreptul de retur produsele livrate electronic (pe e-mail, website sau orice canal de comunicare electronica).

Politica de Retur produse personalizate

Potrivit articolului 16 din Ordonanta Guvernului nr. 34 din 12 iunie 2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii, produsele personalizate conform cu indicatiile consumatorilor nu se pot returna decat in cazuri in care prezinta defecte de creatie sau in cazuri in care produsele livrate nu sunt cele comandate.